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"苹果"在美推"以旧换新" 试图维持用户忠诚度
http://commerce.dbw.cn   2013-09-01 09:18:55

  美国苹果公司8月30日正式在美国境内启动iPhone手机“以旧换新”业务,消费者可以将老款iPhone在苹果商店换取一定积分,在购买新一代手机时予以冲抵。

  “iPhone有巨大价值。因此,苹果零售商店启动一个全新计划,给那些希望将自己老款iPhone再利用的人提供帮助,”苹果公司发言人埃米·贝塞特在一份声明中说,“除了帮助保护环境外,消费者将因这些返还的老款手机而获得一定积分,可以用来购买新一代iPhone。”

  贝塞特没有说明苹果公司将为不同款iPhone提供的具体积分额度。

  另据《华尔街日报》报道,老款iPhone可以折算的最大价格大约为280美元,且只能用于购买新款iPhone。

  事实上,苹果公司先前已经推出手机回收计划,但仅限于提供旧手机换取“苹果”礼品卡服务,而这次提供的积分计划则可以帮助消费者以折扣价购买新款iPhone。加之市场传闻苹果公司将在9月10日的产品发布会上推出新一代iPhone,这次“以旧换新”计划引起市场关注。

  根据一份市场调查,苹果公司今年第二季度在全球智能手机市场的份额已经下降至14.2%,竞争对手韩国三星电子有限公司的份额则上升至31.7%。

  美国高德纳证券公司数码产品行业分析师范·贝克认为,欧美发达国家的智能手机市场已经饱和,手机生产商已经将更多精力投入到鼓励老用户升级现有设备,而不是挖掘新用户。通过“以旧换新”,苹果公司正试图维持用户的品牌忠诚度。(新华社电)


作者:    来源: 新华网     编辑: 王巍
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